Guest Relation Agent (m/w/d)
Hotel RIVA • Konstanz, Germany
Role Description
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Du weißt, was du tust.
Das RIVA vereint den ausgeprägten Sinn für moderne, gestalterische Elemente mit unserer leidenschaftlichen Liebe zur Gastlichkeit. Entstanden ist ein kommunikativer Ort der Begegnung – von Wasser und Land, von Luft und Licht, von Mensch zu Mensch. Unsere Gäste schätzen die außergewöhnliche Lage direkt am See, die atemberaubende Architektur mit ihrer Liebe zum Detail, die anspruchsvolle Gastronomie unserer beiden Restaurants und das vielseitige Wellness-Angebot ebenso wie die Art und Weise, wie wir Gastfreundschaft leben – jeden Tag aufs Neue.
Du weißt, was du tust.
- Herzlicher Empfang (check-in) und herzliche Verabschiedung (check-out) unserer Gäste
- Betreuung unserer Gäste während Ihres Aufenthalts in allen Belangen
- Reservierungsannahme- und Eingabe in die Hotelsoftware Suite8
- Upselling / Cross-Selling
- Annahme von Telefonaten und Bearbeit...