Help Desk L1: Remote & Onsite Support Specialist

Zerviz Technologies en Santiago de Chile busca un Help Desk Support L1 responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales. El objetivo es asegurar la continuidad operativa mediante una atención eficiente y oportuna.

El candidato ideal deberá tener experiencia en soporte técnico, administración de Microsoft Office 365 y atención al cliente. Se brindará soporte tanto remoto como presencial y es necesario cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA).