Helpdesk B2B

Descripción de la empresa

En Grupo Tress Internacional buscamos algo más que un perfil de soporte. Buscamos a alguien que disfrute entender, resolver y acompañar a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas. Aquí no solo atiendes solicitudes. Aquí aprendes a pensar, analizar y generar soluciones reales .

Descripción del empleo

¿Qué harás?

• Atender, visitar y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa
• Analizar problemas y encontrar soluciones claras
• Explicar procesos de forma sencilla y profesional
• Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar
• Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

• Academia de Servicio desde el día uno
• Formación en procesos, tecnología y atención a clientes
• Ruta clara de crecimiento hacia Custom...