Helpdesk Bogotá

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar Helpdesk comprometido(a), proactivo(a) y con sobresaliente actitud de servicio para apoyar nuestro equipo de tecnología.

Requisitos

• Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Informática o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con soporte técnico o mesa de ayuda.

Conocimientos en

• Soporte a usuarios
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
• Instalación y configuración de software
• Manejo básico de redes y conectividad
• Soporte remoto y presencial
• Buen manejo de herramientas ofimáticas
• Sobresaliente comunicación y orientación al servicio

Funciones principales

• Brindar soporte técnico a usuarios internos.
• Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software.
• Realizar mantenimiento y configuración de equipos de cómputo.
• Ge...