Hosstes
Grupo Estancia • guanajuato, Mexico
Role Description
**Grupo Estancia solicita Hosstes**
**Edad**: 19 a 28 años
**Área**: Operaciones
**Escolaridad**: Bachillerato
**Departamento**: Piso de venta
**Conocimientos**: Manejo de equipo de computación, Deseable inglés intermedio
**Experiência**: Atención a clientes, deseable experiência en el ramo 6 meses en Restaurantes, disponibilidad de horario.
**Otros**: Excelente presentación
**Objetivo del Puesto**:
Recibir, dar la bienvenida y despedir a los clientes que lleguen al restaurante, asignar mesa y explicarle el concepto y menú del restaurante; Comprobar la satisfacción de los clientes durante y después de su visita llevando un conteo de comensales.
**Competencias Técnicas**
- Trato con el cliente
- Manejo de quejas y situaciones.
- Conocimiento sobre los alimentos y las bebidas que se ofrecen en el restaurante (cuando un cliente hace una orden por teléfono la persona ideal para tomar ese pedido es la Hostess).
- Mantener la calma b...