Hostess Recepcionista (Sector Hotelero)
Caryhect People Solutions • san luis potosí, Mexico
Role Description
Empresa del sector turístico en San Luis Potosí busca talento para formar parte de su equipo.
**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO**:
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**:
- Realizar un correcto protocolo a la entrada del huésped.
- Revisión de tarifas, realizar la garantía de pago, ingreso en sistema.
- Responsable del seguimiento y atención constante de los clientes.
- Llevar un correcto control del número de personas y alimentos por villa o habitación.
- Realizar las reservas de áreas verdes y amenidades (jacuzzi, alberca, gimnasio, asadores), coordinar con los departamentos pertinentes (ama de llaves, mantenimiento y seguridad), así como asegurarse que el huésped conozca el reglamento.
- Atender las quejas o sugerencias de los huéspedes, dar seguimiento y actualización de bitácora de recepción.
- Realizar un correcto check-out: verificación de cobro de estancia por todos los servicios y conceptos.
- Revisión de villas de las entradas que...