Ingeniero Avanzado Bogotá

Overview

Brindar una visión táctica sobre la mejora en los controles operados en Netwoking y brindar recomendaciones técnicas en la prestación de los servicios dados. Garantizar que se cumplan los servicios en los tiempos establecidos. Mantener buena comunicación, relaciones de trabajo y aportar constructivamente al equipo interno y del cliente. Generar los reportes, informes y la sustentación de estos que sean necesarios como soporte de la gestión de servicio para el líder del nivel. Apoyar la atención de forma proactiva y de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos como nivel crítico u alto por parte del Cliente. A través de su conocimiento garantizar la atención de asesorías, recomendaciones en seguridad al cliente que surjan en el servicio. Asesorar desde la perspectiva técnica proyectos de implementación de nuevas soluciones. Atención de incidentes con rápida reacción en ambientes críticos.

Responsabilidades

• Brindar una visión tác...