Ingeniero de Procesos Cod:CAT (Providencia)
Tata Consultancy Services Chile • providencia, Chile
Role Description
Hoy buscamos a nuestros proximos Ingenieros de Procesos, quienes formaran parte de un proyecto estrategico con un cliente dedicado a la gestion de tarjetas de credito y a los distintos productos y servicios asociados, como avances, recaptaciones y seguros, entre otros.
El proposito del rol es diseñar, optimizar y transformar procesos organizacionales de punta a punta, asegurando eficiencia operacional, cumplimiento normativo y alineacion estrategica con los objetivos del negocio.
Responsabilidades principales:
- Levantamiento y analisis de procesos. Mapear procesos end-to-end, identificar brechas y proponer rediseños eficientes.
- Aplicar metodologias de mejora continua.
- Diagramar procesos correctamente y con estandar tecnico.
- Experiencia modelando procesos y, idealmente, automatizandolos.
- Medicion de impacto: tiempos de ciclo, cuellos de botella, eficiencia operacional, reduccion de errores.
- Conocimiento de mar...