Ingeniero de Soporte en Sitio - Backup (MTY)

BACKUP DE BOLSA DE TICKET | MTY (Monterrey, NL)

icorp importante empresa del sector Tecnologías de la Información busca Backup de Bolsa de Ticket para integrarse al equipo de Soporte en Sitio, con el objetivo de garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos en distintos clientes, cubriendo ausencias, picos de operación, proyectos especiales y renovaciones tecnológicas.

La posición es presencial, con atención a usuarios finales tanto en sitio como de forma remota, y requiere flexibilidad operativa acorde a la demanda del servicio.

OBJETIVO DEL PUESTO

Asegurar la continuidad del servicio de TI brindando soporte técnico oportuno a los usuarios durante la ausencia de ingenieros de sitio o ante incrementos en la operación, manteniendo los equipos, sistemas y servicios tecnológicos en óptimas condiciones.

UBICACIÓN

• Monterrey, Nuevo León (MTY)

ESQUEMA DE TRABAJO

• Esquema operat...