Ingeniero de soporte técnico n2
Stefanini LATAM • monclova, Mexico
Role Description
¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Responsabilidades y atribuciones: Soporte a incidentes referentes a Software base Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo Clonación de equipos, backup de la información del usuario Personalización del equipo y restore de la información Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios Mantener actualizado el inventario de Hardware Preparación de reportes e informes de gestión según alcance Registro manual y control de movimientos de equipos - guías Requisitos y competencias: Profesional con estudios en sistemas, informática o similares Al menos 2 años de experiencia Conocimientos de ITIL (deseable) Experiencia en el manejo de herramienta de ...
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