Ingeniero NOC
IENTC • santiago de querétaro, Mexico
Role Description
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO
Asegurar la operación eficiente y confiable de la infraestructura de red de IENTC. Esto implica monitorear y gestionar activamente la red para prevenir y resolver problemas, garantizar la disponibilidad y rendimiento de los servicios, coordinar con equipos técnicos y proveedores, y contribuir a la mejora continua de la infraestructura para mantener la conectividad y seguridad óptimas.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- Monitorear y analizar proactivamente la salud, el rendimiento y la disponibilidad de la red.
- Detectar y resolver problemas de red, como interrupciones, congestión o degradación del rendimiento.
- Coordinar con equipos de soporte técnico y proveedores para resolver problemas.
- Gestionar y responder a alarmas y alertas generadas por sistemas de monitoreo.
- Mantener y actualizar la documentación de la red, incluyendo topología y configuraciones.
- Administrar routers, switches ...