Ingeniero Soporte L1 SCADA Eléctrico
Magna IV Engineering, A Sunbelt Solomon Company • santiago, Chile
Role Description
Descripción del puesto
En Magna IV Engineering nos encontramos en búsqueda de 4 Ingenieros de Soporte L1 para integrarse a un servicio de soporte tecnológico operacional 24x7 que presta servicios a una importante empresa del sector eléctrico en Santiago.
Si te apasiona la tecnología, la resolución de incidentes y el trabajo en ambientes operacionales críticos, esta puede ser una gran oportunidad para ti.
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Turno 7x7 Día/Noche.
Proyecto para importante cliente del sector de distribución eléctrica.
Principales responsabilidades
- Actuar como Punto Único de Contacto (PUC) para la gestión de incidentes y requerimientos.
- Recepcionar, registrar y gestionar eventos mediante plataformas de ticketing (ServiceNow o similares).
- Realizar diagnóstico inicial, clasificación y mitigación de incidentes.
- Monitorear proactivamente plataformas tecnológicas y d...