Ingeniero Soporte Técnico Spoke Support (Arjona)

Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte técnico con aproximadamente 2 años de experiencia, soporte en sitio y soporte a usuarios.

Atención a usuarios VIP.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico en sitio, configuraciones o instalaciones de equipos de TI.
• Soporte “smart hands” a la infraestructura de redes, con apoyo del administrador remoto.
• Reemplazo de hardware de usuario final o redes, conforme a ciclo de vida definido.
• Control de inventario (equipos de usuario final y redes).
• Deshecho de hardware conforme a procedimientos establecidos.
• Organización y control del cuarto de computadoras.
• Soporte a hardware de usuario final e impresoras (instalaciones y configuraciones).
• Atención a usuarios, incluyendo VIPs.
• Nota significativa: Esta posición es Spoke Support, el recurso debe tener disposición para trasladarse a sitios cercanos conforme la operación lo requiera, así como flexibi...