It Support (Call Center)

**Esta es la información**:Estarás trabajando como Soporte Técnico (IT Support) dentro de un call center, brindando apoyo directo a los agentes cuando presenten problemas técnicos con sus equipos o conexiones.Tu función será solucionar incidencias relacionadas con sistemas operativos (Windows y Linux), fallas de red o problemas con herramientas internas de uso diario.Es un rol esencial para asegurar que las operaciones del centro se mantengan estables y eficientes.
**Ofrecemos**:- Sueldo base de $4,500 netos semanales- Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm- No semana de fondo**Ubicación**:- Nuestra oficina está ubicada en Colonia Echeverría, Rosarito**Responsabilidades principales**:- Brindar soporte en sitio a los agentes del call center- Diagnosticar y solucionar fallas en computadoras, headsets, conexiones o software de llamadas- Monitorear el estado de la red y apoyar con incidencias básicas en Cisco- Mantener registros de problemas técnicos y tiempos de respuesta**Req...