Jefe de experiencia al paciente

Estamos buscando un Jefe de Experiencia al Paciente Provincia para unirnos a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de supervisar y mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes, asegurando que cada interacción sea satisfactoria y que nuestros estándares de excelencia se mantengan.

Perfil

• Profesional en Enfermería o carreras afines.
• Experiencia de 3 años a más en el sector salud.
• Estudios de postgrado en Gestión de Salud, Administración o Calidad.

Funciones

• Gestionar la experiencia del paciente en todos los puntos de atención.
• Dirigir y supervisar al equipo de atención al usuario.
• Resolver incidencias y reclamos de manera oportuna.
• Implementar mejoras en los procesos de atención y servicio.
• Monitorear indicadores de satisfacción del paciente.
• Coordinar con las diferentes áreas para asegurar una atención integral.
• Asegurar el c...