Jefe de Operación Infraestructura

Garantizar la continuidad, estabilidad y disponibilidad de los servicios tecnológicos del banco administrados por la Dirección de Infraestructura y Ciberseguridad, asegurando la operación efectiva de la infraestructura, comunicaciones, bases de datos y servicios tercerizados, mediante una gestión proactiva de incidentes, proveedores y procesos operativos, mitigando riesgos operacionales y apoyando la continuidad del negocio.

Responsabilidades:

1. Asegurar la operación continua de los servicios tecnológicos, garantizando la disponibilidad de infraestructura, comunicaciones, bases de datos y servicios críticos del banco.
2. Liderar la gestión integral de incidentes de infraestructura, coordinando la atención inmediata de eventos operativos y de ciberseguridad que afecten los ambientes productivos.
3. Administrar y coordinar el modelo operativo, incluyendo turnos, escalamiento y atención fuera de horarios hábiles (ocacionalmente).
4. Gestionar la ...