JEFE DE OPERACIONES - PROGRAMAS DE SOPORTE A PACIENTES

En Step Therapy buscamos a quien lidere el corazón operativo de nuestra organización. Buscamos un/a Jefe/a de Operaciones con experiencia liderando equipos y procesos críticos, capaz de coordinar la operación, asegurando excelencia operacional, cumplimiento de indicadores y foco permanente en nuestros pacientes y clientes. ¿Qué esperamos de este rol? Liderar y coordinar al equipo de operaciones. Asegurar el cumplimiento de indicadores operacionales y niveles de servicio. Gestionar procesos críticos relacionados con pacientes, evitando quiebres o pérdidas en la continuidad de atención. Analizar grandes volúmenes de información y transformarlos en reportes y presentaciones para clientes y equipos internos. Proponer e implementar mejoras continuas en procesos y gestión operacional. Supervisar la correcta estructura documental y trazabilidad del área. Coordinar la operación entre Chile y Colombia, promoviendo orden, eficiencia y alineamiento. Buscamos una persona: Con experiencia liderando...