Jefe De Piso
Winpot Casino • estado de méxico, Mexico
Role Description
Funciones / ResponsabilidadesRealizar check list y reportarlo a las áreas correspondientes.Revisión de uniformes, imagen, material de trabajo.Reunir al equipo (ventas y meseros) antes de empezar a laborar para designar zonas, tiempos de comida, y algunas indicaciones.Atención y servicio a clientes (quejas, sugerencias, problemas de máquinas, pagos, etc.).
Supervisar al área de ventas, meseros, intendencia, seguridad.Apoyo a los colaboradores cuando tiene problemas en sus áreas.Realizar horarios, programar vacaciones, enviar las incidencias a RH.Control de máquinas operativas e inoperativas.Control de mantenimiento.Programar visitas con Billy pocket para darles mantenimiento a las TPV y capacitación al personal.Apoyo al área de sistemas.Apoyo a marketing (clientes nuevos, revisión de pantallas y finales de isla, realizar menús de comidas y verificar con el auditor para que estén dados de alta, etc).
Apoyar a los servicios externos (valet parking, taxis, etc.).
Antes de fi...