Jefe/a de Local – Cafetería y Heladería (Santiago)
Verbum Consultores • santiago, Chile
Role Description
Importante cadena con operación en distintos puntos de Santiago (Providencia, Vitacura, Lo Barnechea y Las Condes) se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Local, quien será responsable de asegurar el correcto funcionamiento operativo, comercial y de servicio de uno de sus puntos de venta.
El rol considera la gestión integral del local, velando por estándares de calidad, experiencia de cliente y cumplimiento de indicadores.
Principales responsabilidades
- Supervisar la operación diaria del local (apertura, funcionamiento y cierre)
- Liderar equipos de trabajo (dotación aproximada de 8 a 12 personas)
- Gestionar inventarios, control de mermas y reposición de productos
- Asegurar estándares de orden, limpieza y calidad del servicio
- Administrar caja y procesos asociados (cuadraturas, control de ingresos)
- Implementar y monitorear indicadores de gestión (KPIs operacionales y comerciales)
- Aplicar correctamente ...