Jefe/a de Soporte Operacional

Jefe/a de Soporte Operacional

Nos encontramos en búsqueda de un/a Jefe/a de Soporte Operacional para liderar y supervisar servicios técnicos en terreno, asegurando la continuidad operativa, la correcta ejecución de trabajos y el cumplimiento de los estándares de servicio definidos por la organización. La persona será responsable de coordinar equipos técnicos, planificar actividades operacionales y gestionar recursos asociados a instalaciones, mantenciones y soporte técnico, velando por la eficiencia de los procesos y la calidad del servicio entregado.

Principales funciones

• Liderar y supervisar equipos técnicos internos y externos en terreno.
• Coordinar trabajos de instalación, configuración, mantención y soporte operativo.
• Planificar y controlar la programación de actividades técnicas y requerimientos operacionales.
• Supervisar el cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares de servicio.
• Controlar la correcta ej...