Kae (Atención Al Cliente) (Saltillo)
Link-Worldwide • saltillo, Mexico
Role Description
Requisitos
- Experiência trabajando en Paquetería.
- Experiencia en atención al cliente.
- Conocimiento en manejo de seguimiento de clientes internos a través de diferentes medios de comunicación.
- Manejo de paquete Microsoft Office.
- Asesoría a clientes, Sentido de atención y Servicio.
- Buena presentación y facilidad de comunicación.
- Gestionar los medios de comunicación con los clientes (Tawk.too, Whatsapp, Correos, Llamadas, Facebook e Instagram).
- Evaluar y Identificar las necesidades del cliente.
- Atender a las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas oportunas dentro de los plazos.
- Llevar un registro de las interacciones con clientes internos.
- Procesar cuentas con clientes y archivar documentos.
- Dar seguimiento a la paquetería y recolección de cierre de venta.
- Sueldo quincenal.
- Bono de puntualida...