Key Account Manager (KAM)

Ejecutivo/a KAM – Mantención de Cuentas | Providencia
Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a KAM orientado/a a mantención de cuentas, quien será responsable de gestionar y fidelizar clientes activos dentro de un entorno dinámico de outsourcing.
Buscamos un perfil con foco en el relacionamiento, seguimiento y continuidad del servicio, capaz de transformarse en un socio estratégico para sus clientes y asegurar una experiencia de atención cercana y eficiente.
Principales funciones
Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes asignados
Asegurar la correcta ejecución del servicio comprometido
Levantar requerimientos y coordinar con áreas internas
Monitorear indicadores de servicio y cumplimiento
Detectar oportunidades de mejora y continuidad del negocio
Realizar seguimiento constante y gestión de incidencias
Generar reportería básica para clientes y jefatura
Requisitos
1 a 2 años de experiencia en roles comerciales o gesti...