Kundenberater/in Innendienst (m/w/d)
exedra ag • basel, Switzerland
Role Description
Die exedra ag ist seit 1996 für Menschen zur Stelle. Als Plattform für Partnerschaften mit einem modernen Dienstleistungsverständnis bringen wir qualifiziertes Personal und Fachleute mit Know-How mit unserer Kundschaft zusammen.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden sowie professionelle Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen und Aufträgen
- Koordination von Terminen und Aufträgen mit internen Abteilungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen
- Administrative Unterstützung im Verkaufsinnendienst
- Allgemeine Korrespondenz und organisatorische Tätigkeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in der Kundenbera...