Kundendienstberater (m/w/d)

Für unseren geschätzten Kunden, ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, suchen wir einen engagierten Kundendienstberater (m/w/d), der das Team verstärkt und für exzellenten Service sorgt. Wenn du ein echtes Talent für Kommunikation hast und die Zufriedenheit der Kunden immer an erster Stelle steht, dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Freundliche und kompetente Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort

Bearbeitung von Reklamationen, Anfragen und Serviceaufträgen

Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen oder produktbezogenen Problemen

Koordination und Nachverfolgung von Reparatur- und Serviceaufträgen

Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Werkstatt, Verkauf, etc.)

Dokumentation und Pflege von Kundenanfragen und Servicefällen

Profil

Freundliche und kompetente Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und vor Or...