L1 Help Desk Analyst — Sla & Pos Support

Stefanini Latam está buscando un profesional para gestionar tickets y asegurar cumplimiento de SLA en Ciudad de México.Este rol implica comunicarte con usuarios y técnicos, generar reportes y dar seguimiento a incidencias tecnológicas.Los candidatos ideales tendrán experiencia en soporte a clientes, atención al detalle, y la capacidad de trabajar bajo presión.Se ofrece un entorno dinámico y la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.
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