Líder De Calidad Del Servicio
Grupo San Pablo • san juan de lurigancho, Peru
Role Description
Somos la Red de Salud Privada más grande del País y estamos en búsqueda del mejor talento para ser parte nuestra familia CLÍNICA SAN JUAN BAUTISTA como LIDER DE CALIDAD DE SERVICIO
Funciones
- Representar al área de Calidad de Servicio ante la Gerencia Administrativa y otras gerencias que lo soliciten.
- Planear, organizar, supervisar y evaluar el desempeño del personal a cargo.
- Redactar y remitir documentos de acuerdo a las indicaciones del jefe del área.
- Generar y remitir los reportes, indicadores y/o documentos a las instancias correspondientes, manteniendo informada a la Gerencia, así como acudir a las reuniones de Jefaturas convocada por la Gerencia.
- Supervisar todos los procesos y servicios relacionados con el área de Admisión, garantizando así la satisfacción del paciente.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad de servicio por parte del personal admisionista, secretarias, cajeras, técnic...