Líder de Calidad y Experiencia del Huésped

OPERADORA MEGA SA DE CV • ciudad de méxico, Mexico

Location ciudad de méxico, ciudad de méxico
Job Type Full-time
Posted June 04, 2026

Role Description

Dar seguimiento al cumplimiento de políticas y procedimientos de la operación general del hotel, seguimiento a quejas de huéspedes, dominio en certificaciones: distintivo H, flue blag, punto limpio, moderniza. Monitorea comentarios del hotel en redes sociales. Encargado del programa de mejora continua en todas las areas.

Valued

Somos una empresa líder en el sector hotelero, creemos en el valor y la fuerza de cada uno de los integrantes de nuestro equipo, en su espíritu de servicio y en su propia responsabilidad de desarrollarse y alcanzar un balance de vida.

Estamos convencidos de que el recurso más valioso son las personas, somos todos, promovemos la colectividad, cuidamos que quienes integran nuestro equipo actúen con integridad y honestidad, agradecemos sus aportaciones abriendo la puerta a la creatividad, cada uno de los colaboradores demuestra pasión en lo que hace y los resultados obtenidos del servicio que ofrecemos aseguran nuestra trascendencia ...

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