Líder de Call Center - Gestión, KPIs y Ventas

ISP Mexico & Central America busca un líder para coordinar la operación diaria de su call center, asegurando una atención oportuna y profesional. El candidato deberá manejar un equipo, supervisando su desempeño a través de KPIs y proporcionando coaching constante.

Se requiere una licenciatura en Administración o Comunicación, más de 3 años de experiencia en liderar equipos de ventas, y un manejo avanzado de herramientas como Salesforce y Excel. Se valora un buen nivel de inglés y habilidades excepcionales en comunicación.