Líder De Cuentas Corporativas
Profuturo • nezahualcóyotl, Mexico
Role Description
En Profuturo buscamos talento que combine visión tecnológica, disciplina operativa y vocación de servicio.Este rol será clave para coordinar la gestión de cuentas, identidades y accesos corporativos, asegurando procesos seguros, ágiles y alineados a las necesidades del negocio.
¿Qué buscamos en ti?
Licenciatura concluida en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Administración de TI, Ingeniería o carrera afín.
(titulado/a).
Experiencia en Mesa de ayuda, Help Desk, soporte tecnológico, gestión de tickets o atención de requerimientos de usuarios.Conocimiento en administración de identidades, accesos, cuentas corporativas, roles, permisos y perfiles de usuario.Experiencia dando seguimiento a SLA, incidencias, escalaciones y cumplimiento de procesos operativos.Conocimiento en herramientas IAM, plataformas de gestión de accesos, directorios corporativos, sistemas de tickets o tecnologías equivalentes.Capacidad para coordinar equipos, documentar procesos, ge...