Líder de Investigación y Datos Conductual (UX Researcher)

Acerca de:

Asegurar el diseño, ejecución y aprovechamiento estratégico de investigaciones conductuales basadas en datos, con el propósito de generar insights aplicables que orienten la toma de decisiones, el diseño de productos, campañas e intervenciones del banco, impulsando comportamientos deseables en clientes y colaboradores.

Responsabilidades

• Asegurar la integración de investigación cualitativa y análisis cuantitativo de datos conductuales, mediante la aplicación de metodologías mixtas, para obtener hallazgos sólidos y accionables que respalden decisiones estratégicas.
• Asesorar a equipos internos sobre las mejores metodologías para entender el comportamiento de usuarios, mediante la selección de técnicas adecuadas como entrevistas, etnografía, minería de datos o experimentación, con el fin de abordar retos específicos del negocio.
• Comunicar hallazgos de investigación de manera clara, visual y estratégica, utilizando reporte...