Líder de Investigación y Datos Conductual (UX Researcher)

Acerca de: Asegurar el diseño, ejecución y aprovechamiento estratégico de investigaciones conductuales basadas en datos, con el propósito de generar insights aplicables que orienten la toma de decisiones, el diseño de productos, campañas e intervenciones del banco, impulsando comportamientos deseables en clientes y colaboradores. Responsabilidades Asegurar la integración de investigación cualitativa y análisis cuantitativo de datos conductuales, mediante la aplicación de metodologías mixtas, para obtener hallazgos sólidos y accionables que respalden decisiones estratégicas. Asesorar a equipos internos sobre las mejores metodologías para entender el comportamiento de usuarios, mediante la selección de técnicas adecuadas como entrevistas, etnografía, minería de datos o experimentación, con el fin de abordar retos específicos del negocio. Comunicar hallazgos de investigación de manera clara, visual y estratégica, utilizando reportes ejecutivos, dashboards y storytelling con datos, para in...