Líder de Mesa de Ayuda Funcional — Impacta Operaciones

Ayesa Digital está buscando un/a Supervisor/a Mesa de Ayuda Funcional en Chile, Región Metropolitana de Santiago. El candidato debe tener más de 3 años de experiencia supervisando mesas de ayuda, coordinar equipos de soporte y asegurar un servicio de calidad. Las responsabilidades incluyen la gestión de incidentes, generación de reportes y mejora del servicio. Se valorarán habilidades en herramientas de gestión de tickets y conocimiento de procesos ITIL.
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