Líder de Plataforma de Contact Center y Mejora Continua

SALFA busca un Coordinador para su Plataforma de Contact Center. Este profesional será responsable de asegurar los niveles de atención y servicio, supervisar el cumplimiento de KPI, y desarrollar capacidades en su equipo. Se requiere contar con al menos 2 años de experiencia liderando equipos y conocimientos en PureCloud.

El trabajo se realizará de forma híbrida en Ñuñoa, con un horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 hrs. Se buscan estudios técnicos o profesionales terminados relacionados al área.