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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Únete al equipo de Business Execution (BEX) dentro del modelo de servicio postventa de la banca de empresas e instituciones .
Esta es una posición de nueva creación que requiere un alto nivel de senioridad y autonomía .
Quien asuma este rol tendrá la responsabilidad central de diseñar y rediseñar procesos para garantizar que el recorrido de la clientela (customer journey) sea ágil y eficiente .
El objetivo es evitar el traspaso ineficiente de casos entre áreas, buscando la resolución en el primer co...