Mesa De Ayuda Bilingüe Stryker

_**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.
Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.
Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI.
Estamos en búsqueda de un _**Analistas de Service Desk Bilingüe**_
**Requisitos**:
**Edad**: 23 a 40 años
**Escolaridad**:
Licenciatura o Ingeniería en Informática y/o Computación o Carrera afín de tecnologías de información.
Titulado / Pasante
**Experiência mínima preferible para el puesto**:
- 2 años de trabajo en centros de soporte a usuarios (Mesas de ayuda).
- 1 año gestionando níveles de servicio (SLA ́s)
- 1 año en manejo y gestión de Backlog
- 1 año en manejo de matriz de escalamiento
**Conocimientos**
- Herr...