Mesa De Ayuda O Dispatcher Para Servicios

Empresa de Servicios Tecnológicos busca personal:
Mesa de Ayuda o Dispatcher con los siguientes requisitos:
- Certificado de Bachillerato o carrera Técnica en sistemas
- Realice todas las actividades del ciclo del Ticket.
Análisis, asignación, coordinación, supervisión, documentación y cierre.
**Si solo asignabas los tickets sin seguimiento, NO CUMPLES con el perfil**
- Sexo Indistinto.
- Manejo de algún software de Gestión de Tickets - preferentemente Remedy o Service now.
- MUY Ordenado, MUY Organizado y con actitud de servicio
- Manejo de personal - coordinará a 25 ingenieros.
Ofrecemos:
$12,000 pesos mensuales brutos
+ 1,500 en vales mensuales
+ Prestaciones de Ley
+ Horario de 8:30 a 18:30
+ Col.
Del Valle
+ prestaciones de ley -aguinaldo, vacaciones.
prima vacacional e IMSS
- + Horario Laboral de 8:30 a 18:30 L-V y Sábados hasta las 2.
+ Excelente Ubicación: Col.
del Valle.
Tipo de puesto: ...