Mid Business Analyst (CRM/Salesforce)

Título del puesto: bussiness Analyst Mid (CRM/Salesforce)

Habilidades clave: Salesforce, CRM, Análisis de Negocio, Sales Cloud, Service Cloud, Jira, Scrum, Documentación Funcional, APIs, Análisis de Procesos

Experiencia: +3 años

Ubicación: Lima, Perú

Modalidad: Presencial en San Isidro

En Coforge estamos contratando un Analista de Negocios Mid (CRM/Salesforce) (#21224) con el siguiente perfil:

Principales responsabilidades

• Apoyar el análisis de procesos de negocio, las discusiones con stakeholders y la documentación de flujos AS-IS y TO-BE alineados a iniciativas de CRM.
• Levantar y documentar requerimientos funcionales, historias de usuario, criterios de aceptación y procesos de negocio relacionados con CRM para implementaciones y mejoras en Salesforce.
• Participar en iniciativas de implementación y mejora de CRM, apoyando pruebas funcionales (QA/UAT), seguimie...