Noc (Ti)

En Zentius ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de la información y comunicaciones.Solicitamos:**Especialista de monitoreo y eventos (TI) NOC****Actividades**:- Realizar tareas proactivas para apoyo al monitoreo de servicios- Identificar eventos en herramientas de monitoreo**Como especialista de monitoreo y eventos**:- Registrar eventos- Realizar actividades predefinidas para eventos- Asegurar la correcta documentación de incidentes.
- Registrar incidentes derivados de eventos**Como Especialista de incidentes 2do nível**:- Realizar investigación y diagnóstico del incidente- Solucionar incidentes, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de los incidentes.
**Como Especialista de peticiones 2do nível**:- Aplicar la solución de la petición, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de las peticiones de servicio**Requisitos**:- Carrera en TI, Sistemas, Informática, Ci...