Operador(a) Central de Alarmas / Renca

Operador(a) Central de Alarmas – Renca

¿Te gusta ayudar a las personas y actuar con rapidez en situaciones importantes? Buscamos personas comprometidas, con orientación al cliente y capacidad para tomar decisiones oportunas, para integrarse a nuestra Central de Alarmas. Serás parte de un equipo que trabaja las 24 horas del día protegiendo hogares, familias y empresas, entregando tranquilidad cuando más se necesita.

Responsabilidades

• Contactar a clientes ante activaciones de alarmas.
• Gestionar eventos de emergencia siguiendo protocolos establecidos.
• Coordinar derivaciones a Carabineros y otros organismos cuando corresponda.
• Monitorear señales, imágenes y eventos desde la Central.
• Registrar información y gestionar casos en plataformas internas.
• Escalar incidencias o fallas técnicas a las áreas correspondientes.
• Orientar a los clientes respecto al funcionamiento de los servicios de seguridad.
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