Praktikant:in Customer Success Management

Werde Teil unseres Teams

Du unterstützt unser Customer Success Team operativ in laufenden Kundenprojekten und erhältst einen tiefen Einblick in Customer Experience Management, Datenanalyse und Projektarbeit. Dabei übernimmst du klar abgegrenzte Aufgaben im Projektmanagement, in der Daten- und Qualitätssicherung, bei der Erstellung von Präsentationen sowie in der internen Ticketsteuerung.

Deine Aufgaben. Du...

• kommunizierst mit Projektleiter:innen und Projektmitgliedern und arbeitest als aktives Teammitglied in ausgewählten Kundenprojekten mit
• unterstützt im Bereich Datenanalyse, Datenmanagement und Qualitätssicherung, z. B. durch Plausibilitätschecks, Datenprüfungen und einfache Auswertungen 
• übernimmst das Erstellen und Aufbereiten von Präsentationen (insb. in PowerPoint) für interne und externe Stakeholder 
• führst Recherchen (z. B. zu Branchen, Kundenthemen oder methodischen Fragestellungen) durch und erstellst strukturiert...