Product Claims Consultant
MetLif • distrito federal, Mexico
Role Description
Médico Especialista de Siniestros
Dictamen centralizado, de la póliza del cliente en las coberturas que requieran opinión médica, de acuerdo a los niveles de servicio, normatividad, control y proyectos estratégicos de la Compañía.
Responsabilidades- Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio.
- Revisión de la carga de trabajo asignada para concluirla el mismo día.
- Respuesta a trámites con las principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente.
- Dictaminar acorde a condiciones de póliza.
- Participación activa en mejora continua del área.
- Licenciatura en Medicina (título y cédula indispensable).
- De 1 a 2 años de experiencia como Médico Dictaminador en siniestros en general del ramo de personas (Cirugía Programada y/o Pago Directo , Reembolso) y el sector asegurado.
- Conocimientos sólidos en el ramo de seguro de...