Product Claims Consultant
MetLife México • región centro jalisco, Mexico
Role Description
Descripción y Requisitos
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros con más de 150 años de experiencia en la entrega de seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes en 50 países. En México somos la aseguradora número 1 de personas, con más de 10 millones de asegurados.
Propósito o Misión del RolSeguimiento y análisis integral de los siniestros del área de Gestión de la Moralidad y Medición (GMM).
Responsabilidades Principales- Diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos.
- Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con clientes y brókers.
- Responder a trámites con las directrices de calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente.
- Gestionar la asignación de trámites de acuerdo con el tiempo de respuesta, capacidad instalada y necesidades de operac...