QA Manager – Call Center | Growth, Metrics & Leadership

RGN Squad busca un QA Manager para liderar el equipo de Quality Assurance y asegurar que cada interacción supere las expectativas. Serás responsable de evaluar interacciones, desarrollar métricas de calidad y colaborar con diversas áreas para alinear procesos.

Se requiere experiencia en contact centers, habilidades analíticas y dominio del inglés y español. Los beneficios incluyen un sueldo competitivo, comidas gratis y acceso a descuentos en servicios y educación.