Recepcionista / Agente De Servicio A Huésped

Ofrecemos el primer hotel de la marca VOCO® en Latinoamérica, donde la experiencia del huésped es la prioridad. El agente de servicio a huésped es el principal punto de contacto para los visitantes y el equipo, gestionando transacciones, ofreciendo información local y anticipándose a cada detalle para crear una experiencia memorable.

• Dar la bienvenida a los miembros de IHG One Rewards y reconocerlos según el nivel adquirido.
• Contribuir a los ingresos del hotel mediante la venta de tarifas disponibles, upselling y otros servicios disponibles.
• Tomar y gestionar reservas, presentando oportunidades de venta y explicando mejoras para la estancia.
• Gestionar transacciones en efectivo y a crédito.
• Registrar huéspedes rápidamente en entrada y salida.
• Ofrecer una experiencia memorable con servicio rápido y personalizado.
• Resolver problemas d...