Recepcionista - Hotelería Buin
EST ELIKIA • buin, Chile
Role Description
Empresa de Servicios Transitorios y Outsourcing se encuentra en la búsqueda de Recepcionista , para hotel ubicado en la comuna de Buin para formar parte de nuestro equipo de trabajo.
Funciones del cargo
- Asegurar la calidad de la experiencia del hospedaje, antes, durante y después de la estancia del cliente, de forma personalizada, contribuyendo para su fidelización.
- Dar al huésped la elección entre la independencia y el auxilio, identificando su perfil y adaptando la atención a esas características.
- Apoyar a la Jefatura inmediata en la gestión del turno que le fue asignado, entrenando nuevos conectores y apoyando en los procesos.
Experiencia en el cargo
- Actuar como interlocutor entre el huésped y sectores internos, atendiendo y encaminando a las áreas responsables todas las solicitudes de los huéspedes, así como realizando seguimiento, garantizando sus expectativas, liderar y participar en las reuni...