Recepcionista Part Time Turnos Noche Frutillar
Caja Los Andes • frutillar, Chile
Role Description
Como Recepcionista en tu rol deberás recibir al pasajero, entregándole la información básica para un uso integral y satisfactorio de las dependencias del Centro, entregándole un servicio de excelencia al visitante.
Desafíos de la posición- Realizar el ingreso y salida de pasajeros.
- Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser eficiente en buscar una solución.
- Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas.
- Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.
- Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.
- Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.
- Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.
- Realizar oportunamente y con eficiencia los distintos procedimientos operat...