Recepcionista
Proceso Seguro • santiago de querétaro, Mexico
Role Description
Responsabilidades
- Ser el principal punto de contacto y representación durante el turno, brindando atención amable, eficiente y profesional a pacientes, visitantes y colaboradores, además de garantizar el control y la seguridad de las instalaciones.
- Brindar asistencia integral a pacientes, familiares y colaboradores, aplicando protocolos de servicio de excelencia para garantizar una orientación precisa, cálida y profesional desde el primer contacto.
- Administrar de manera eficiente el conmutador y la correspondencia electrónica, filtrando y canalizando las consultas hacia las áreas correspondientes con agilidad y exactitud.
- Supervisar el flujo de personas en las instalaciones, aplicando los protocolos de registro y seguridad interna para salvaguardar la integridad de los usuarios y los activos de la institución.
- Garantizar que el área de recepción mantenga estándares óptimos de orden, limpieza y organización, proyectando una imagen de pr...