RECEPTIONISTE DE JOUR H/F
The Originals City, Hôtel Le Sévigné, Rennes Gare (Inter-Hotel) • Rennes, France
Role Description
En qualité de réceptionniste de jour, vous participez à la gestion hôtelière de l’établissement.
Au quotidien, vous :
- êtes garant(e) de la sécurité de l'hôtel et de la satisfaction des clients
- assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, conseil touristique…)
- participez à la fidélisation de la clientèle existante
- assurez le service du petit déjeuner une fois le night parti
- pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle.
En parallèle de ces missions, vous êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes et assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.