Recuperar información de disco duro capacidad menos de 500 gb

Hola, necesito ayuda para recuperar datos de un seagate backup plus/slim 1 tb (modelo srd00f1 “bup slim bk”, s/n na7gp1mr, usb 3.0 micro-B). En macos aparece en “información del sistema → usb” (velocidad: hasta 5 gb/s), pero no se crea ningún /dev/diskx ni aparece en utilidad de discos o disk drill; el reporte de potencia muestra “required ~100–144 ma”. Ya probé con otros cables y puertos/adapter, sin formatear ni inicializar. Solicito evaluación, imagen en solo lectura y recuperación desde la imagen; por favor indicar presupuesto, tiempos y pasos de envío.

• Tipo de dispositivo
   Disco duro


• ¿Qué le ocurre al dispositivo?
   El dispositivo ha sufrido un golpe o caída


• Tamaño del dispositivo
   Menos de 500 gb


• ¿Qué tipo de datos o archivos hay que recuperar?
   De ámbito doméstico (fotos, vídeos, pdf)


• ¿Cómo se entrega el dispositivo al profesional?
   En el local / taller / domicilio del profesional