Reemplazo Recepcionista - Centro Turístico (Llanquihue)

Reemplazo Recepcionista - Centro Turístico Frutillar

Por Turnos • Administrativo • Región Los Lagos • Frutillar

Responsabilidades

• Realizar el ingreso y salida de pasajeros.
• Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser eficiente en buscar una solución.
• Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas.
• Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.
• Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.
• Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.
• Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.
• Realizar oportunamente y con eficiencia los distintos procedimientos operativos y administrativos acordados como parte de la entrega de una atención de excelencia.
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